水コラム

トイレの水が流れない場合、トイレタンクに水がたまっていないケースと、タンク内に水はあるのに便器へ流れないケースがあります。加えて、便器や排水管でつまりが起きている場合もあり、原因によって対処法は異なります。

まずはトイレタンク内の水位や止水栓、レバー、チェーン、フロートバルブなどを確認し、状態に合った方法で対処することが肝心です。この記事では、トイレの水が流れない主な原因や対処法、やってはいけない行為、トラブルを防ぐポイントまで紹介します。

トイレの水が流れない主な原因

トイレの水が流れない原因は、「トイレタンクに水がたまっていない場合」と「トイレタンクに水がたまっている場合」に大きく分けられます。

まずは、トイレタンクの中に水があるか確認しましょう。水がない場合は給水側、水がある場合はレバーやチェーン、フロートバルブなどの排水側に不具合が起きている可能性があります。

トイレタンクに水が溜まっていない場合

トイレタンクに水がたまっていない場合は、レバーを回しても便器へ水が流れません。そのため、断水や止水栓の閉まり、ボールタップや浮き玉の引っかかりなどを確認します。

断水している

トイレ以外の蛇口も水が出ない場合は、近隣で水道工事が行われている場合や、災害・設備点検などで一時的に断水している場合があります。

また、マンションやアパートなどの集合住宅では、建物内の貯水槽やポンプ設備の不具合が疑われます。掲示板や管理会社からのお知らせを確認し、必要に応じて管理会社や大家へ連絡してみてください。

止水栓が閉まっている

止水栓が閉まっていると、トイレタンクへ水が供給されません。止水栓は、給水管の途中に設置されていることが多い部品です。

掃除や修理のあとに閉めたままになっていたり、何かの拍子で閉まっていたりすると、タンクに水がたまらなくなります。そのため、止水栓を開ける際は、マイナスドライバーなどで少しずつ回しながら水量を確認しましょう。

ボールタップや浮き玉が引っかかっている

浮き玉は水位に合わせて上下し、ボールタップと連動して給水を調整する部品です。トイレタンク内のボールタップや浮き玉が引っかかっていると、水位を正しく感知できず、給水が止まったままになることがあります。

浮き玉がタンクの壁や防露材に触れている場合は、位置を整えることで改善する可能性があります。ただし、トイレタンクには内ぶたがあり、タイプによっては取り外せないものもあります。その場合は、無理にふたや内部部品を外さないように注意しましょう。

関連記事：トイレタンクの浮き球とは？水量の調節方法を解説

トイレタンクに水が溜まっている場合

トイレタンクに水がたまっているのに便器へ水が流れない場合は、レバー操作がフロートバルブへ伝わっていない可能性があります。その際は、トイレレバーやチェーン、フロートバルブ、ナットなどを確認しましょう。

トイレレバーが壊れている

トイレレバーが壊れていると、レバーを回してもタンク内の部品が動かず、便器へ水が流れません。レバーが空回りする、手応えがない、元の位置に戻らない場合は、レバー本体や軸部分に不具合が起きている可能性があります。

もし、交換が必要な場合は、トイレのメーカーや品番に合った部品を用意しましょう。合わない部品を取り付けると、正常に動作しない場合があります。

トイレタンク内のチェーンに不具合が生じている

トイレレバーとフロートバルブは、チェーンでつながっています。

しかし、チェーンが外れている、切れている、絡まっている場合は、レバーを回してもフロートバルブが持ち上がらず、水が流れません。また、チェーンが長すぎるとレバー操作が伝わりにくく、短すぎるとフロートバルブが閉まりにくくなります。交換や調整をする際は、元の長さや取り付け位置を確認してから作業しましょう。

フロートバルブが正常に機能していない

フロートバルブは、トイレタンク底の排水口を塞ぐゴム製の部品です。レバー操作で持ち上がると、タンク内の水が便器へ流れます。ただし、フロートバルブに不具合があると、レバーを回しても栓が開かず、水が流れない場合があります。

劣化して硬くなっている、変形している、チェーンとの接続が外れている場合は、交換を検討したほうが無難です。

レバーのナットが固い・緩い

トイレレバーを固定しているナットが固すぎる、または緩すぎる場合も、水が流れない原因になります。ナットが固いとレバーが動きにくくなり、緩いとレバーが空回りしてフロートバルブへ動きが伝わりません。

そのため、ナットを調整する際は、締めすぎないように注意が必要です。力をかけすぎると、レバーやタンクの部品を破損させるおそれがあります。

ボールタップが故障している

ボールタップが故障すると、タンク内に十分な水がたまらなかったり、水位が安定しなかったりします。特に水位が低い状態では、便器へ流れる水量が足りず、汚物やトイレットペーパーを流しきれない可能性があります。

浮き玉にひびがある、支持棒が曲がっている、給水に時間がかかる場合は、ボールタップの故障を疑いましょう。

トイレタンク内の部品が劣化している

トイレタンク内のフロートバルブや浮き玉、チェーン、ボールタップなどは、常に水に触れているため長年使用すると劣化します。

なお、ゴム製のフロートバルブは、経年劣化によってひびや欠けが生じる場合があります。タンク内の部品が劣化すると、水が流れないだけでなく、水漏れや水位異常につながるおそれもあるため、注意が必要です。

トイレの水が流れない際の対処法

トイレの水が流れない場合は、原因に合わせて対処することが肝心です。タンクに水がない場合は給水側、タンクに水がある場合はレバーやフロートバルブなどの部品、便器内の水が流れない場合はつまりが疑われます。

また、作業前には床にタオルや新聞紙を敷き、ウォシュレット（温水洗浄便座・シャワートイレ）の電源プラグ周りに水がかからないように注意しましょう。

水を勢いよく流す

トイレットペーパーが軽くつまっている場合は、バケツで水を流す方法があります。タンクからの水圧が不足している時に、便器へ直接水を流して排水を促します。

具体的な手順は以下の通りです。

• 手順① 便器内の水位が高い場合は、ポンプや容器で水を汲む
• 手順② バケツに水を入れる
• 手順③ 便器の排水口へ向けて少し高い位置から水を流す
• 手順④ 水位が上がらないか確認する
• 手順⑤ 流れが改善したら通常通り流れるか確認する

この方法は、トイレットペーパーなどが原因の軽いつまりに限り有効です。水位が上がる場合や異物を落とした可能性がある場合は、作業を中止しましょう。

止水栓の開き具合を調整する

止水栓が閉まっている、または開き具合が不足している場合は、トイレタンクに水がたまりにくくなります。止水栓を少しずつ開け、水量を確認しましょう。

ただし、止水栓は全開にすればよいとは限りません。タンク内の水位が適切な位置になるように少しずつ調整することが肝心です。

ボールタップ・浮き玉を交換する

ボールタップや浮き玉の引っかかりや汚れが原因であれば、位置を整えたり掃除したりすることで改善することがあります。もし、部品が破損している時は、交換を検討しましょう。

具体的な手順は以下の通りです。

• 手順① 止水栓を閉める
• 手順② タンク内の水を抜く
• 手順③ 古いボールタップや浮き玉を外す
• 手順④ 同じ規格の新しい部品を取り付ける
• 手順⑤ 止水栓を開き、水位を確認する

なお、部品の規格が合わないと、水位調整がうまくいかない場合があります。部品選びに不安がある場合は、水道修理業者へ相談してみてください。

トイレレバーを交換する

トイレレバーが空回りする、戻らない、軸が折れている場合は、交換が必要です。まずは、トイレのメーカー名や品番を確認し、適合するレバーを用意します。

作業前は止水栓を閉め、タンク内の水を抜いてから、レバーとフロートバルブをつなぐチェーンを外しましょう。古いレバーを固定しているナットを緩め、新しいレバーを取り付けます。なお、取り付け後は、レバーの動きとチェーンの長さを確認してください。

フロートバルブとチェーンを交換する

フロートバルブやチェーンが劣化している場合は、交換を検討しましょう。フロートバルブは持ち上げるだけで外せるタイプもありますが、メーカーや機種によって構造が異なります。

具体的な手順は以下の通りです。

• 手順① 止水栓を閉める
• 手順② トイレタンク内の水を抜く
• 手順③ レバー軸につながるチェーンを外す
• 手順④ 古いフロートバルブを外す
• 手順⑤ 新しいフロートバルブとチェーンを取り付ける
• 手順⑥ 鎖の長さを調整し、水の流れを確認する

チェーンの長さが合わないと、フロートバルブが開かなかったり閉まらなかったりします。そのため、交換後はレバー操作でフロートバルブが正しく動くか確認しましょう。

ラバーカップ（スッポン）を使用する

便器内の水が流れない原因がつまりである場合は、ラバーカップ（スッポン）を使用する方法があります。具体的な手順は以下の通りです。

• 手順① 床に新聞紙やタオルを敷く
• 手順② 便器内の水位を調整する
• 手順③ ラバーカップを排水口へ密着させる
• 手順④ ゆっくり押し込み、勢いよく引く
• 手順⑤ 数回繰り返し、水の流れを確認する

ただし、異物を落とした可能性がある場合は、ラバーカップを使用しないでください。奥へ押し込むと除去が難しくなる場合があります。

関連記事：トイレのつまりをラバーカップで直すコツ！正しい使い方を確認しよう

トイレの水が流れない時にやってはいけない行為

トイレの水が流れない時は、焦って誤った方法を試すと症状が悪化しかねません。水位が上がっている状態で何度もレバーを回すと、便器から汚水があふれるおそれがあるため注意が必要です。

また、熱湯を便器へ流すのは避けてください。便器は陶器製のため、急な温度変化でひびが入ったり割れたりする可能性があります。

さらに、水に溶けない異物を流した可能性がある場合は、ラバーカップや真空式パイプクリーナーの使用を避けましょう。圧力で異物が奥へ移動し、便器の脱着作業が必要になるケースも考えられます。

ワイヤーブラシ（ワイヤー式パイプクリーナー）を無理に差し込むと、便器や排水管を傷つけるおそれがあります。抵抗が強い場合や原因が分からない場合は、使用を控えたほうが無難です。

トイレの流れに関するトラブルを防ぐポイント

トイレの水が流れないトラブルは、日頃の使用方法や定期的な点検で防ぎやすくなります。タンク内の部品や便器内の水の流れに小さな異変がある場合は、早めに確認しましょう。

ポイント①トイレタンクを定期的に点検する

トイレタンク内の部品は、水に触れ続けているため劣化します。定期的に水位やレバーの動き、チェーンの状態、フロートバルブの劣化を確認しましょう。

なお、トイレタンクには内ぶたがあり、タイプによって取り外せるものと取り外せないものがあります。取扱説明書を確認し、無理に分解しないように注意してください。

ポイント②節水は適切な方法で行う

トイレタンク内にペットボトルなどを入れて節水する方法は避けてください。必要な洗浄水量が不足し、トイレットペーパーや排泄物を流しきれなくなる場合があります。

節水したい場合は、節水型トイレへの交換や、メーカーが推奨する方法を検討しましょう。自己流の節水は、つまりや水漏れにつながる可能性があります。

ポイント③トイレットペーパーを一度に流し過ぎない

トイレットペーパーは水に溶けやすい素材ですが、一度に大量に流すとつまりの原因になります。使用量が多い場合は、数回に分けて流してみてください。

特に節水型トイレでは、一度に流れる水量が少ないため、トイレットペーパーを多く使用した時はつまりやすくなる場合があります。

ポイント④水に溶けにくい素材を流さない

掃除用シートや生理用品、おむつ、ペット用シート、ティッシュペーパー、食べ残しなどはトイレへ流さないでください。「流せる」と表示されている製品でも、大量に流すとつまりの原因になる場合があります。

そのため、水に溶けにくいものは、ごみとして処分しましょう。異物を落とした場合は、水を流さず、見える範囲であればゴム手袋を装着して除去します。

トイレのつまりでお困りならやまなし水道職人へ

トイレの水が流れない原因は、断水や止水栓の閉まり、ボールタップや浮き玉の引っかかり、トイレレバーやチェーン、フロートバルブの不具合、便器内のつまりなどさまざまです。まずはタンクに水がたまっているかどうかを確認し、原因に合わせて対処しましょう。

軽いつまりであれば、ラバーカップや40～50℃のぬるま湯などで改善する場合があります。一方で、異物を落とした場合や、部品交換に不安がある場合、何度も同じトラブルが起きる場合は、無理に作業せず水道修理業者へ相談してください。

やまなし水道職人では、山梨県内でトイレのつまりや水漏れ、タンク内の部品不具合など、水回りのトラブルに関する対応が可能です。トイレのつまりでお困りの際は、やまなし水道職人へお電話ください。365日24時間、受け付けております。