水コラム

トイレの便器内には、排水管からの悪臭や害虫の侵入を防ぐため、一定量の水がたまっています。普段より水位が低くなる主な原因は、長期間使用していなかったことによる蒸発や水量不足、排水管のつまりなどです。

また、水位の低下を放置すると、下水のニオイが上がったり、排泄物が便器へ付着しやすくなったりするおそれがあります。

この記事では、トイレの水位が低くなる原因や、つまりが疑われる場合の対処法、作業時の注意点、水道修理業者へ依頼する目安について解説します。

トイレの水位が低くなる主な原因

トイレの水位が低くなる主な原因には、便器内の水の蒸発、洗浄水量の不足、排水管内の圧力変化、軽いつまりなどが挙げられます。

便器にたまる水は封水とよばれ、下水側の空気やニオイが室内へ入り込むのを防ぐ役割を担うものです。水位低下が一時的で、その後安定している場合は、しばらく様子を見ても問題ありません。

長期間トイレを使用していなかった

旅行や空室などでトイレを長期間使用していないと、便器内の水は少しずつ蒸発します。特に、気温が高い時期や、換気によって室内が乾燥している環境では、水位が低下しやすくなります。

まずは便器を一度洗浄し、通常の水位へ戻るか確認しましょう。洗浄後に水位が安定する場合は、設備の故障ではなく、一時的な蒸発が原因と考えられます。

便器に流れる水の量が不足している

トイレタンク内の水量が少ないと、洗浄後に便器へ補給される水も不足し、本来の水位まで戻らない場合があります。また、止水栓が十分に開いていない、ボールタップや浮玉に不具合が生じているケースも少なくありません。

なお、タンク内の標準水位は製品によって異なります。オーバーフロー管にある水位表示や取扱説明書を参考に、指定位置より低い場合は調整方法を確認しましょう。ただし、タンクの内蓋は無理に持ち上げると給水管や部品を傷めるおそれがあるため、構造を確認したうえで作業してください。

誘導サイホン作用が影響している

同じ排水系統で多量の水が流れた際に、排水管内の圧力が低下すると、便器内の封水が一時的に減る場合があります。これは誘導サイホン作用とよばれ、集合住宅や複数の水回りがつながる配管で発生する現象のことです。

もし、浴室や洗面所で排水した直後に便器の水位が下がる、トイレからゴボゴボという音がする場合は、排水管や通気設備の影響が疑われるでしょう。

便器内や排水管内で詰まりが生じている

トイレットペーパーや排泄物が便器の排水経路に残ると、水が吸い上げられて封水が減る場合があります。

特に、一度に大量のトイレットペーパーを流した直後から水位が変化した場合は、軽いつまりが疑われます。また、水に溶けない掃除用シートや紙おむつ、固形物を流した可能性がある場合は、追加で洗浄しないようにしてください。

トイレの詰まりによって水位が低くなっている場合の対処法

トイレットペーパーや排泄物による軽いつまりであれば、40～50℃のお湯やラバーカップを使用することで改善する場合があります。ただし、原因に合わない対処を行うと、異物やつまりの原因を排水管の奥へ押し込むおそれがあるため、注意が必要です。

バケツで40～50℃のぬるま湯を流す

トイレットペーパーや排泄物による軽いつまりを解消するには、40～50℃のぬるま湯を流す方法が有効です。

ぬるま湯によってトイレットペーパーや排泄物がほぐれ、流れやすくなる場合があります。なお、便器内の水が多い場合は、灯油ポンプなどでバケツへ汲み取り、水位を調整してから注ぎましょう。

ただし、熱湯は陶器へ急激な温度変化を与え、ひびや破損につながるおそれがあります。そのため、熱湯は使用せず、温度を確かめてから流してください。

ラバーカップ（スッポン）を使用する

ラバーカップ（スッポン）は、吸引力によって便器内の軽いつまりを解消する器具です。便器内の水が少ない場合は、カップ部分が浸かる程度までバケツで水を足してください。ゆっくり押し付けたあと、勢いよく引く動作を数回繰り返しましょう。

しかし、水の流れが戻ったように見えても、つまりが完全に解消されたとは限りません。すぐにタンクの水を流さず、まずはバケツから少量の水を注ぎ、正常に排水されるか確認しましょう。

関連記事：トイレのつまりをラバーカップで直すコツ！正しい使い方を確認しよう

しばらく時間を置いてから再度流す

トイレットペーパーや排泄物が一時的にまとまっている場合は、水を流さずに時間を置くことで、徐々にほぐれることがあります。もし、便器内の水位が少しずつ下がっている場合は、つまりが解消されているか様子を見ましょう。

時間を置いたあとは、タンクの水を一気に流さず、バケツから少量の水を注いで排水状態を確認してみてください。

関連記事：トイレ詰まりは放置していいの？トイレ修理の基本を解説

トイレの詰まりを解消する際の注意点

トイレのつまりへ対処する際は、直前に流した物や便器内の水位を確認しましょう。水に溶けるトイレットペーパーと、水に溶けない異物では適した対処方法が異なります。

また、何度も洗浄すると便器から汚水が溢れるおそれがあるため、水位が高い場合は追加で水を流さず、状態を確認したうえで対応してください。

固形物が詰まっている場合はラバーカップを使用しない

スマートフォン、ボールペン、掃除用シート、紙おむつなどの固形物を落とした場合は、ラバーカップを使用しないでください。圧力によって異物が排水管の奥へ押し込まれると、つまりが悪化するおそれがあるためです。

もし、異物が見える位置にある場合は、ゴム手袋を着用し、手前へゆっくり引き出しましょう。一方、手が届かない位置まで入り込んでいる場合は、無理に探らないほうが無難です。

ブラシやノズルを排水管の奥まで無理に入れない

掃除用ブラシや硬いノズルを便器の奥まで差し込むと、陶器の表面や排水管を傷つけるおそれがあります。途中で器具が引っ掛かった場合は、力任せに押し込むと抜けなくなることもあります。また、ワイヤーブラシを使用する際は、便器に対応した製品か確認し、強い抵抗を感じた時点で作業を中止してください。

特に固形物が原因のつまりでは、器具によって異物を排水管の奥へ押し込む可能性があるため、注意が必要です。

自身での対処が難しい場合は水道修理業者に相談する

ラバーカップを試しても改善しない、自身で原因を判断できない、複数の水回りで異音がするといった場合は、水道修理業者に相談しましょう。特に、排水管の奥や排水マスに原因があると、便器周辺の作業だけでは解決できないことがあります。

また、一般的な方法で改善しない頑固なつまりでも、自身で高圧洗浄機を使用するのは避けてください。

水道修理業者に依頼する場合の費用の目安

やまなし水道職人では、トイレのつまりに関する作業料金の目安として、低度の薬品洗浄などが5,500円～、中度の高圧ポンプなどが26,400円～、高度のトイレ脱着工賃などが55,000円～、出張費は1回3,300円と記載しています（令和8年7月時点）。

なお、材料代は別途必要になると考えておきましょう。つまりの原因や便器・排水管の状態、設備環境によって金額は変動し、実際の金額は、現場の状況を確認したあとに提示するお見積もりで確定します。

詳しい作業料金は、以下のページをご確認ください。

関連ページ：サービスと料金

水道修理業者を選ぶ際のポイント

トイレの水位低下やつまりの修理を依頼する際は、水道局指定工事店かどうか、会社情報が公開されているか、作業前に見積もりが提示されるかを確認することがポイントです。

また、料金の安さだけで判断せず、作業範囲や追加費用が発生する条件、修理後の相談窓口についても把握しておくとよいでしょう。公式ホームページの情報や口コミを複数比較すると、依頼先を選ぶ際の判断材料になります。

水道局指定工事店に認定されているか

水道局指定工事店とは、給水装置工事を適切に行うための要件を満たし、水道事業者から指定を受けた水道修理業者のことです。なお、正確には「認定」ではなく、自治体ごとに指定される制度となっています。

また、指定の有無は水道修理業者の所在地だけでなく、工事を行う地域ごとに把握する必要があります。自治体の指定工事店一覧や水道修理業者の公式ホームページを確認し、依頼する住所が対応範囲に含まれているか確認しましょう。

会社情報や連絡先が公開されているか

水道修理業者の公式ホームページでは、会社名や所在地、電話番号、対応エリア、事業内容などを確認しましょう。

問い合わせ先や運営会社の情報が分かりにくい場合は、依頼前に詳細を調べておくことが肝心です。また、トイレ修理の施工事例や料金表、作業の流れが掲載されているかも判断材料になります。

さらに、緊急時に備えて、電話以外の相談方法や受付時間についても把握しておくと安心です。

作業前に見積もりと作業内容を明確に説明してくれるか

現地で便器や排水管の状態を確認したあと、作業前に見積もりや修理方法について説明があるか確認しましょう。原因や必要な作業だけでなく、作業を行わない場合に起こる影響についても聞いておくと安心です。内容を十分に理解しないまま作業を開始すると、想定していなかった修理へ進む可能性があります。

そのため、疑問点を解消し、作業内容に納得したうえで依頼することが肝心です。

費用の内訳がわかりやすく提示されているか

お見積もり書では、作業費や出張費、材料代、便器を取り外す場合の工賃など、費用の内訳を見ましょう。「一式」とだけ記載されている場合は、具体的な作業内容や範囲を確認する必要があります。

また、薬品洗浄、高圧ポンプ、便器の取り外しでは必要な作業が異なります。なぜその方法を選ぶのか、別の方法へ変更した場合に料金が変わるのかも事前に把握しておくと安心して依頼できるでしょう。

追加費用の有無を事前に案内してくれるか

作業中に別の原因が見つかった場合は、追加費用が発生するケースも少なくありません。

そのため、追加作業へ進む前に説明や再度の見積もりがあるか確認しておくことが肝心です。また、電話で案内された料金は、現地確認前の目安となる場合があります。最終的な金額が決まるタイミングや、依頼者の了承を得てから作業を進める流れかについても把握しておきましょう。

トイレの水位が低い状態を放置するとどうなる？

便器内の水位が低い状態を放置すると、封水による遮断効果が弱まり、下水のニオイが室内まで広がることがあります。また、水位低下の原因がつまりや部品の不具合である場合は、時間の経過とともに症状が悪化する可能性があります。

ここでは、トイレの水位が低い状態を放置するリスクを具体的に見ていきましょう。

悪臭が発生する可能性がある

便器内の封水は、排水管から上がる悪臭や害虫の侵入を防ぐ役割があります。そのため、水位が低下して封水が少なくなると、下水に近いニオイを感じやすくなるでしょう。

一度洗浄して水位が戻った場合は、換気を行いながらしばらく様子を見てください。もし、洗浄後もニオイが続く場合は、封水の減少だけでなく、排水管や便器の接続部に不具合が生じていることも考えられます。

トイレの故障につながる

水位が低い状態そのものが、すぐに故障を引き起こすとは限りません。ただし、タンク部品の不具合や排水管の異常が原因の場合は、放置によって洗浄不良や部品の劣化につながることがあります。

また、流れを改善しようとして何度もレバーハンドルを操作すると、つまりが悪化するおそれがあります。

水漏れが発生するおそれがある

便器の水位低下が、排水管の破損や便器と床の接続不良によって起きている場合は、見えない場所で水漏れが発生していることがあります。床の変色や湿り気、下水に近いニオイがある場合は注意が必要です。

また、確認のために何度も洗浄すると、床下や集合住宅の階下へ被害が広がるおそれがあります。便器周りが濡れている場合はトイレの使用を控え、管理会社や水道修理業者へ連絡しましょう。

詰まりが悪化して水が溢れる可能性がある

軽いつまりによって水位が低下している状態で、さらにトイレットペーパーや排泄物を流すと、排水経路が完全に塞がるおそれがあります。そのまま洗浄すれば、便器内の水位が急上昇し、汚水が溢れる場合もあります。

もし、流れが遅い、ゴボゴボという音がする、水位が上下するといった症状がある場合は、トイレの使用を控えてください。

トイレの水位に異常がみられる際はやまなし水道職人にお任せ

トイレの水位が低い原因には、長期間使用しなかったことによる蒸発や洗浄水量の不足、誘導サイホン作用、便器や排水管のつまりなどがあります。まずは一度洗浄し、水位が戻るか確認してみてください。

また、トイレットペーパーや排泄物による軽いつまりであれば、40～50℃のお湯やラバーカップで改善する場合があります。一方、固形物を流した場合や排水管の不具合が疑われる時は、無理な作業は控えましょう。

やまなし水道職人では、山梨県内のトイレの水位異常、つまり、悪臭、排水時の異音など、水回りのトラブルに対応可能です。365日24時間、いつでも受け付けておりますので、トイレの水位が戻らない場合や、原因を判断できない時は、やまなし水道職人へご相談ください。